Noticias


AEDIPE apuesta por sumergirse en la Revolución Emocional para mejorar el mundo de la Empresa

  • Más de 200 directivos de RRHH de todo el país profundizan en Santander sobre cómo potenciar el Compromiso recíproco entre empleados y empresa
     
  • Javier Miranda Gil (Telefónica): “Una organización que desdeña el talento está muerta” y cuidarlo “es el gran papel de los RRHH”

 

  • Margarita Álvarez Pérez de Zabalza (Adecco): “Hay que crear en el trabajo entornos de reconocimiento en los que los empleados se sientan parte de algo”
     
  • Luis Miguel García (Nestlé): “Sí merece la pena invertir en los empleados”

Después de la Revolución Industrial e inmersos ahora en la Revolución Tecnológica, ha llegado el momento de sumergirse en la Revolución Emocional sin la cual “todo lo conseguido en las anteriores no servirá de nada”. El objetivo es mejorar el mundo de la Empresa aprovechando el talento de todos y cada uno de sus miembros y facilitándoles el máximo nivel de desarrollo profesional y bienestar personal.

Esta es la tesis defendida por la psicóloga clínica Inma Puig y aplaudida por los más de 200 directivos de Recursos Humanos que se han dado cita en el 51º Congreso Aedipe ‘De la Relación al Compromiso’ celebrado en Santander, con el objetivo de avanzar en este valor que vincula a Empresa y empleados y que bien desarrollado puede contribuir decisivamente a la mejora de los resultados económicos y la calidad de vida dentro y fuera de las organizaciones.

Puig, que es la responsable de las Relaciones Humanas y Deportivas del Futbol Club Barcelona y del programa de gestión de equipos y emociones del restaurante El Celler de Can Roca, defendió que para conseguir buenos resultados “hay que cuidar a las personas”. Lo contrario produce daños, “y una persona deteriorada jamás va a rendir todo lo que puede”. A su modo de ver, “aunque la sociedad en la que vivimos nos lleve a pensar lo contrario, el ser humano, una vez que tiene sus necesidades básicas cubiertas, prefiere ser querido que mejor pagado” y por ello hay que estar muy pendiente de evitar los agravios comparativos, “que son la carcoma de las relaciones”, y la evitación del conflicto, que “no es más que el deseo de equilibrar algo que está desequilibrado”.

En este mismo sentido, la directora de Marketing y Comunicación de Adecco Group, Margarita Álvarez Pérez de Zabalza, consideró que “no hay otra opción que ser feliz en el trabajo” porque lo contrario “nos inhabilita para ser felices en general” y no permite dar lo mejor de uno mismo en ningún ámbito. Para conseguir la felicidad, dijo, es necesario “crear en el trabajo entornos de reconocimiento en los que los empleados se sientan parte de algo” y tengan relaciones positivas y estimulantes, porque todos, al fin y al cabo, tenemos la necesidad de “dejar huella, sentir que podemos mejorar algo”. “Cuando consigues que alguien se apasione y se enamore de la empresa tienes a un profesional que da el 150%”, aseguró.

El nuevo Liderazgo es en positivo

Es el tiempo del liderazgo positivo, tal y como defendió la catedrática de Psicología Social Marisa Salanova, que indicó que este nuevo tipo de líder crea un buen clima en el trabajo, relaciones y comunicación positivas y dan sentido a lo que hacen, haciendo gala de valores como el agradecimiento y el reconocimiento. Una forma de actuar que beneficia también al primer escalón, ya que “los líderes que se centran en las fortalezas de su equipo y les motivan son más felices y más productivos" y desde ahí generan una suerte de “contagio emocional, un virus positivo” que impregna a su equipo.

Para el sociólogo y antropólogo Pablo Herreros Ubalde otros de los sentimientos que están presentes en el mundo de la empresa son el de justicia y reciprocidad. Tal y como explicó, es necesario cuidar las relaciones. “El aprecio y la involucración no se pueden pedir directamente, emergen de una buena relación” y tienen “mucho que ver con la retención del talento”. “Descendemos de unos homínidos que encontraron en la cooperación, el altruismo y el trabajo en equipo, todas estas competencias que nos importan tanto hoy, la clave del éxito y la supervivencia hasta la actualidad”, remachó.

En esta línea, el coach y director de la consultora On The Top, Leandro Fernández Macho, apuntó que “las necesidades sociales del ser humano están en los mismos niveles que las necesidades más básicas de supervivencia. Y esto merece ser tenido en cuenta” en la gestión de personas. “Sentirse excluido genera la misma sensación que una amenaza física, nos mantiene alerta y a la defensiva”, así que es necesario plantearse “¿qué tipo de contexto estamos creando en nuestras compañías?”.

Medir y gestionar el Compromiso

Para evaluar el punto de partida en cuanto a compromiso existen ya herramientas con las que se puede establecer un diagnóstico. Según afirmó el director de Relaciones Laborales y Servicios Generales de Mutua Montañesa, Víctor Pulito, el compromiso es “el estado de alta involucración, independiente de la situación de la empresa” y se manifiesta “con sentimientos de significado, entusiasmo, orgullo y reto por el trabajo”. Este valor, añadió, “se puede medir y por tanto mejorar” desarrollando planes concretos de actuación.

Con este cometido trabaja la consultora Watch&Act, cuyo CEO, Luis Fernando Rodríguez, explicó el modelo matemático que han desarrollado para medir el compromiso en las organizaciones y señaló que “la gente que tiene un alto compromiso tiene entre sus valores el sacrificio como una forma de avance”. Tal y como aconsejó, para desarrollar este valor es necesario tener en cuenta “la planificación de roles, el desarrollo de las carreras profesionales y las funciones de liderazgo”, que son “áreas de enorme impacto en el compromiso organizativo”.

Así mismo, el consultor y coach Yan Bello, presidente de SpaceMinds, urgió a “crear espacios para la colaboración, la creatividad y la creación de valor”, con el objetivo de evitar “un riesgo enorme de pérdida de dinero” procedente de “un mayor porcentaje de proyectos incompletos o fracasados”. En este ámbito, la gestión de proyectos para crear valor, en la que es especialista, permite mejorar el liderazgo y los resultados. “La gestión de proyectos tiene un alto impacto en el compromiso; tanto en los resultados, porque contribuye a que el 100% de los participantes se identifiquen con el proyecto, como con la fluidez de ideas, que en un 50% pueden venir de personas que en principio estaban fuera del equipo de trabajo”.

Igualdad desde la Diferencia

Uno de los pilares para conseguir el compromiso deseado es la Igualdad de oportunidades para todos los miembros de la empresa. Una cuestión que, según la psicóloga organizacional Montse Ventosa, está “muy mal entendida”. “Para conseguir la Igualdad hay que comprender que somos diferentes” y “vaciar la taza” de ideas caducas que “ya no nos sirven”. Ahora “lo cool, lo valioso, es ser raro”, entendido como distinto, y por eso “hay que personalizar el trato, identificar qué necesita cada persona”, atendiendo al hecho de que “hemos pasado de un modelo unidimensional, sencillo, a otro de alta complejidad”.

Para el presidente de la Fundación Adecco, Francisco Mesonero, “el reto es luchar y acabar con los prejuicios que existen en las organizaciones, que son los mismos que los de la sociedad” y conseguir “un cambio cultural real”, que pasa necesariamente por “implicar al primer nivel, aunque la Dirección de Recursos Humanos sea la que pilote ese cambio” en el que “las estrategias de diversidad e inclusión deben reemplazar a las actuales políticas de no discriminación”.

En este mismo sentido se manifestó la doctora en Dirección Empresarial Izaskun Larrieta, que apostó también por implicar a la Alta Dirección en este cambio de modelo porque “está comprobado científicamente que las empresas que implementan medidas a favor de la corresponsabilidad mejoran sus resultados”.

La consejera de asesoramiento, coaching y estrategia para Alta Dirección Pilar Gómez Acebo defendió que “la conciliación reduce el absentismo, la ansiedad y la depresión y mejora la motivación y los buenos resultados”. Desde su punto de vista, en la actualidad, “no se hace una gestión equilibrada de las personas” en la que tengan tiempo para el descanso y para sí mismas o en la que se premien valores como la sensibilidad o la inocencia. Por el contrario, censuró, “la soledad esta matando más que la obesidad en este momento y estamos utilizando el aislamiento y la soledad como sistema de juego”.

El compromiso por la igualdad de oportunidades ha generado ya éxito en las empresas que se han animado a acometerlo de una manera real. Es el caso de los hermanos Carlos y Lucía Zamora, de Deluz y Compañía, que mostraron a los congresistas el funcionamiento de sus once empresas sociales con las que han revolucionado el sector de la restauración. Según explicaron, primero se decidieron a emplear a personas en riesgo de exclusión social y después apostaron por trabajar con pequeños productores locales. Eso hizo que tuvieran que cambiar su forma de trabajar, de hacer los pedidos y almacenarlos e incluso las recetas de sus locales. Pero todos estos cambios han fructificado en éxito empresarial y en un equipo humano unido en sus diferencias y que se sienten parte de un proyecto con el que contribuyen a mejorar la sociedad y en el que prima “la inteligencia colectiva”

Formación a la carta

El Global Process Owner del modelo global de formación y aprendizaje de Telefónica a nivel mundial, Javier Miranda Gil, aseveró que “una organización que desdeña el talento está muerta” porque con el talento, precisamente, se compite y cuidarlo es “el gran papel de los Recursos Humanos”. A su modo de ver, nos encontramos “no en una época de cambios, sino en un cambio de época” en el que la formación de los empleados “ha de integrarse en el proceso productivo”, de una manera personalizada, alejada ya del “modelo paternalista” en el que las organizaciones diseñan itinerarios formativos porque “ahora la gente quiere progresar y fabricarse sus propios entornos profesionales de aprendizaje”.

Al respecto, el director Corporativo de Formación y Desarrollo del Grupo Gestamp, Francisco Álvarez Herrera, subrayó la importancia de que los trabajadores “sientan que la empresa les da la oportunidad de desarrollarse” y desgranó como caso práctico el modelo de la Universidad Corporativa de Gestamp, que se puso en marcha ante las necesidades tan específicas de la compañía. Pero para que haya funcionado, advirtió, ha sido necesario “establecer un correcto modelo de gobierno y hacer que todas las personas de la compañía se sientan parte de la Universidad Corporativa, que impregna toda la organización”.

La importancia de comunicar

Los expertos en Comunicación de la agencia Llorente & Cuenca, Juan Arteaga e Iván Pino, explicaron el poder de la Comunicación para convertir a los empleados en verdaderos fans de la marca, que estén comprometidos con ella tanto en los buenos como en los malos momentos. Se trata, indicaron, de fidelizar. Un proceso que “tiene que ver con la parte emocional y en el que la Comunicación desempeña un papel fundamental”.

“Un empleado-fan encuentra significado a su trabajo y siente que se realiza personalmente porque lo que está haciendo tiene impacto en la compañía y en la sociedad” y esto se consigue realizando adecuadamente el proceso de captación del talento y trabajando el engagement. De este modo, los empleados “compartirán hacia el exterior los valores de la compañía de forma voluntaria, porque son parte de sí mismos”.

Cuidar de la salud integral

El jefe de Programas de Bienestar Físico y Salud de Mahou-San Miguel, Manuel Palencia Alejandro, y el director de Recursos Humanos de Nestlé, Luis Miguel García, ofrecieron a los congresistas los casos prácticos puestos en marcha en sus respectivas empresas para mejorar la salud de los trabajadores. Un objetivo que redunda muy positivamente en la productividad y que demuestra a las claras que “vale la pena invertir en el empleado”, tal y como subrayó García.

Desde su punto de vista, “la estrategia de salud debe estar totalmente encardinada en la estrategia de la compañía”, entendiéndola de manera integral, es decir, “la salud laboral y no laboral, la que tiene que ver con el cuerpo y también con la mente” y ayudando a que los trabajadores consigan “el equilibro entre el trabajo y la vida personal”.

Para este objetivo, tanto Nestlé como Mahou-San Miguel tienen en marcha multitud de beneficios y medidas que además de mejorar la salud de los miembros de la empresa mejoran también el clima laboral partiendo del bienestar individual. Por ejemplo, en el gimnasio de la empresa “no sólo se hace ejercicio”, sino que los compañeros se relacionan de otra manera. “El conocimiento y el talento se producen a partir de la interacción de las personas”, apuntó Palencia Alejandro.

Desde esta perspectiva de salud global, la buena gestión de las emociones juega un papel capital, ya que su ausencia desencadena problemas de salud y relacionales que repercuten negativamente en los resultados de la empresa. En este sentido, los congresistas profundizaron en el importante papel que desempeñan las artes y la creatividad en el bienestar, de la mano del director de la Fundación Botín, Iñigo Sáenz de Miera, y el musicólogo Esteban Sanz, que impartió un taller de canto coral en el que se desarrollaron de una forma divertida los mismos valores que son necesarios para el trabajo en equipo.

Precisamente los valores que sirven para provocar emociones y crear compromiso son los que han motivado el homenaje que AEDIPE ha brindado durante la celebración del Congreso a varios deportistas cántabros de relevancia internacional. La campeona olímpica de salto de altura Ruth Beitia, quien acaba de anunciar su retirada definitiva, por la Perseverancia; el regatista campeón mundial Pichu Torcida por su Liderazgo; la gimnasta torrelaveguense y campeona mundial María Pardo por los Hábitos Saludables; y Juan Postigo, premio a la Integración, que es el primer golfista internacional de deporte adaptado en jugar sin prótesis y que participará el año que viene en el Campeonato de la PGA por parejas.

AEDIPE Cantabria

Aparte del networking que supone este congreso nacional, AEDIPE Cantabria también ha planteado la convocatoria de Santander como una manera de acercarse a multitud de pequeñas y medianas empresas de la región donde la gestión de recursos humanos no cuenta con departamentos propios, pero resulta a la vez crítica y estratégica para el futuro de la empresa. AEDIPE puede ser un aliado excepcional para que las empresas cántabras vayan profesionalizando y mejorando su gestión del capital humano.

El congreso de AEDIPE ha sido una oportunidad de conocer nuevas tendencias y casos prácticos que han funcionado en determinadas organizaciones, ejemplos que pueden ser replicables en todo o en parte, y que además sirven para poner el foco en una necesidad acuciante de las compañías en su camino hacia la sostenibilidad y el éxito empresarial.

 

 

 

 

AEDIPE advierte sobre la necesidad “crítica” de activar el compromiso en las organizaciones a través de las emociones

Margarita Álvarez Pérez de Zabalza, directora de Marketing y Comunicación de Adecco, defiende que trabajar la felicidad de los empleados genera compromiso y hace “magia”

La coyuntura actual de las empresas hace que el compromiso sea una necesidad “crítica”. Así lo ha destacado el presidente nacional de AEDIPE, Juan Pablo Borregón. Los directivos están preocupados con conseguir que el compromiso sea sostenible en el tiempo porque la motivación tiene muchas veces “fecha de caducidad”. Actualmente los expertos proponen trabajar sobre las emociones para conseguir la implicación de los trabajadores, así como “generar experiencias de empleado diferenciadoras” atendiendo a la diversidad de las personas que componen una organización. “Debemos trabajar en que cada uno encuentre su propio hueco y articular eso de forma coherente en su trabajo y en los objetivos de la compañía”, concluye Borregón.

Por su parte Margarita Álvarez Pérez de Zabalza, directora de Marketing y Comunicación de Adecco, ha insistido en que empresas y empleados deben comprometerse para ser felices en el trabajo, “un lugar donde pasas como poco ocho horas al día”. La ponente ha afirmado que hogar y trabajo no son departamentos estancos, “no se puede ser feliz el fin de semana y el resto de días ir a currar”. Álvarez asegura que cuando las empresas trabajan la felicidad de sus empleados se genera compromiso y se puede “hacer magia” en el aspecto profesional.

Tocar las emociones para tener éxito es algo que el Marketing aprendió hace mucho tiempo, y que ahora las empresas están empezando a aplicar en su comunicación interna porque el resultado es tremendamente relevante. No obstante, la directora de Marketing y Comunicación de Adecco destaca que ésta no es sólo una responsabilidad de la empresa, sino que también atañe al comportamiento personal de los empleados. “Lo que me pasa no es sólo culpa de Recursos Humanos o de mi jefe, que tiene mucho que ver, sino de cómo yo afronte las cosas y busque mis salidas para que lo que hago cada día sea lo que más me llene”, ha destacado Álvarez.

La jornada de hoy también ha contado con la presencia de Iván Pino y Juan Arteaga, representantes de la agencia internacional de Comunicación Llorente & Cuenca. Ambos han animado a las organizaciones a trabajar en construir su reputación contando con todos sus miembros, “convertir nuestros empleados en nuestros mejores fans”. En una sociedad hiperconectada e hipertransparente nuestros empleados son los que mejor pueden defender la reputación de la organización. Por eso es necesario marcar una estrategia de Comunicación que los vincule y los tenga en cuenta desde la coherencia entre lo que se hace y lo que se cuenta. La comunicación es una herramienta indispensable para el compromiso.

Precisamente los valores que sirven para provocar emociones y crear compromiso son los que han motivado el homenaje que AEDIPE ha brindado durante la celebración del congreso a varios deportistas cántabros de relevancia internacional. La campeona olímpica de salto de altura Ruth Beitia, quien acaba de anunciar su retirada definitiva, por la Perseverancia; el regatista campeón mundial Pichu Torcida por su Liderazgo; la gimnasta torrelaveguense y campeona mundial María Pardo por los Hábitos Saludables; y Juan Postigo, premio a la Integración, que es el primer golfista internacional de deporte adaptado en jugar sin prótesis y que participará el año que viene en el Campeonato de la PGA por parejas.

AEDIPE Cantabria

Aparte del networking que supone este congreso nacional, AEDIPE Cantabria también ha planteado la convocatoria de Santander como una manera de acercarse a multitud de pequeñas y medianas empresas de la región donde la gestión de recursos humanos no cuenta con departamentos propios, pero resulta a la vez crítica y estratégica para el futuro de la empresa. AEDIPE puede ser un aliado excepcional para que las empresas cántabras vayan profesionalizando y mejorando su gestión del capital humano.

El congreso de AEDIPE ha sido una oportunidad de conocer nuevas tendencias y casos prácticos que han funcionado en determinadas organizaciones, ejemplos que pueden ser replicables en todo o en parte, y que además sirven para poner el foco en una necesidad acuciante de las compañías en su camino hacia la sostenibilidad y el éxito empresarial.

Los expertos abogan por crear nuevos contextos de relación y medir el compromiso dentro de las empresas

El compromiso de todos sus miembros es el gran objetivo de cualquier organización humana que aspira a ser efectiva, sostenible o rentable. Este es el eje conceptual del 51º Congreso Internacional AEDIPE “De la Relación al Compromiso”. Más de doscientos congresistas siguen estos días las intervenciones de algunos de los mejores expertos del país en materia de Recursos Humanos, los cuales han recomendado hoy en Santander un cambio de paradigma y un cambio de mentalidad en las empresas que se fundamente en la participación y la diversidad. El fomento y la medición del compromiso entre empleados y empresa es una forma de mejorar el clima laboral, y contribuye directamente a la productividad y los resultados económicos.

El antropólogo y divulgador Pablo Herreros ha reseñado por ejemplo que las empresas siguen poniendo demasiado el acento en conseguir el compromiso de sus trabajadores a raíz de unos valores ya determinados desde la cúpula de la organización, “estos son nuestros valores, así nos debemos comportar”; mientras que el experto está convencido de que lo que mejor funciona es generar contextos en los que aspectos como la colaboración, las alianzas y la reciprocidad “surjan de manera natural”, como sucede entre nuestros “parientes” los primates y como sucedió con los primeros humanos que poblaron el planeta.

Por su parte Leandro Fernández Macho, consultor y coach, ha destacado que las investigaciones en neurociencia demuestran que el cerebro reacciona de la misma manera ante el dolor físico que ante el dolor social, es decir, la exclusión, el rechazo o la incomprensión. En su opinión el gran reto de los líderes en las organizaciones es conseguir un entorno social donde las personas puedan vincularse, un entorno donde los circuitos cerebrales de la recompensa estén más activos que los circuitos cerebrales de amenaza.

Fernández Macho insiste en que la neurociencia ha demostrado que cuando el contexto social es estresante el cerebro activa sus partes más primitivas en detrimento de las partes más evolucionadas, donde reside precisamente sus capacidades cognitivo-ejecutivas superiores “que necesitamos no sólo para comprometernos, sino para ofrecer nuestro mejor rendimiento”.

Esta primera jornada de congreso también ha contado con la participación conjunta de Luis Fernando Rodríguez Martín, de la empresa especializada Watch and Act, y Víctor Pulito, de Mutua Montañesa. Ambos han expuesto cómo existen métodos para medir el compromiso y obtener conclusiones que a su vez sirvan para implementar herramientas que mejoren la cohesión interna y el desempeño de los trabajadores en las compañías.

Rodríguez Martín afirma que la medición del compromiso produce como efecto una reducción del absentismo y una subida de la productividad, un tema de absoluta actualidad para las empresas en una época en la que el absentismo ha vuelto a crecer en España tras la incipiente salida de la crisis. Por su parte Pulito ha afirmado que la medición del compromiso ha tenido un gran efecto en Mutua Montañesa ya que “lo que se mide se puede mejorar” .

La Asociación para el Desarrollo y la Dirección de Personas (Aedipe) agrupa en España a 3.000 profesionales que representan a cerca de 2.000 empresas del país, en un momento en el que los Recursos Humanos están experimentando cambios al entenderse ya como el departamento que gestiona el activo más importante de las empresas: las personas.

La gestión del capital humano es actualmente una de las claves para el éxito de cualquier organización. Y en este sentido, el trabajo del nuevo profesional de los Recursos Humanos está unido a dimensiones como la salud, la comunicación, la inteligencia emocional, la gestión del talento y la responsabilidad social. Cuestiones al alza en el mundo del trabajo porque está demostrado que vinculan a los empleados con la empresa y los hace más productivos.

La creatividad y la gestión emocional entran en el mundo de la Empresa

Fotografía perteneciente a la Fundación Botín

 

  • Directivos de Recursos Humanos de cientos de firmas españolas se formarán en el 51º Congreso Aedipe para aumentar el compromiso de empleados y empresa
     
  • La Asociación para la Dirección y el Desarrollo de Personas (Aedipe) celebra el evento del año de los Recursos Humanos en Santander del 19 al 21 de octubre
     
  • El Centro Botín y el Paraninfo de La Magdalena serán los escenarios en los que se desarrollará el evento

Cientos de directivos de Recursos Humanos de empresas españolas se formarán en creatividad y gestión de las emociones en el marco del 51º Congreso Aedipe ‘De la Relación al Compromiso’, que se celebrará en Santander del 19 al 21 de octubre. Se trata del evento del año para el sector y su programa científico traerá a la capital cántabra a ponentes de máximo nivel pertenecientes a empresas como Adecco, Nestlé, Gestamp, Mahou-San Miguel y Llorente & Cuenca, entre otros. Estos expertos analizarán aspectos como la responsabilidad social corporativa, la igualdad de oportunidades, la comunicación interna, la gestión de las emociones en el trabajo o las cualidades del líder 4.0, y lo harán a lo largo de distintas citas que se desarrollarán en el Paraninfo de La Magdalena y el Centro Botín.

Un programa elaborado por el Comité Científico del Congreso, integrado por el director general de la Fundación Botín, Iñigo Sáenz de Miera; la directora del Área de Igualdad, Conciliación y Responsabilidad Social de la Universidad de Cantabria, Montserrat Cabré, la presidenta del Colegio de Graduados Sociales de Cantabria, Belén Campos; el presidente del Colegio de Economistas de Cantabria, Fernando García; el catedrático de la Universidad de Alicante, conferenciante y escritor, Roberto Luna; el presidente y la vicepresidenta de AEDIPE Cantabria, José Manuel Palacios y Patricia Arteaga, respectivamente, y el director de RRHH de Mutua Montañesa, Víctor Pulito.

En el marco de este Congreso, el próximo jueves 19 de octubre los participantes se trasladarán al Centro Botín para asistir a la ponencia ‘Artes, emociones y creatividad en el Centro Botín’, a cargo del director general de la Fundación, Iñigo Sáenz de Miera.

A continuación, el musicólogo Esteban Sanz impartirá un taller en el que los participantes trabajarán con algunas herramientas vinculadas a la gestión de las emociones y el trabajo en equipo, dos tareas esenciales en el mundo de la música coral para la consecución de objetivos y que los participantes podrán extrapolar a sus trabajos. El taller, además, mostrará cómo las artes son buenas aliadas para encontrar el bienestar y desarrollar la creatividad en otros ámbitos como el empleo. 

Congreso Aedipe

La Asociación para el Desarrollo y la Dirección de Personas (Aedipe), que agrupa en España a 3.000 profesionales que representan a cerca de 2.000 empresas del país, profundizará en el análisis de los grandes temas que preocupan a los gestores de Recursos Humanos, cuya figura ha ido ampliando funciones en los últimos años y no se encargan ya únicamente de las relaciones laborales entre empleados y empresa.

La gestión del capital humano es actualmente una de las claves para el éxito de cualquier organización. Y en este sentido, el trabajo del nuevo profesional de los Recursos Humanos está unido a dimensiones como la salud, la comunicación, la inteligencia emocional, la gestión del talento y la responsabilidad social. Cuestiones al alza en el mundo del trabajo porque está demostrado que vinculan a los empleados con la empresa y los hace más productivos.

De este modo, es tarea de los directivos de Recursos Humanos lograr un buen clima de trabajo en el que todos los miembros del equipo se sientan respetados y escuchados, tengan acceso a formación para desarrollar una carrera profesional y la motivación suficiente para ser los mejores embajadores de la marca.

La nueva gestión de RRHH se reúne en Santander en busca de mayor compromiso entre empleados y empresa

  • Expertos en Recursos Humanos de las empresas más punteras del país participarán en el 51º Congreso Aedipe, el evento del año para el sector
  • El papel de los directivos de RRHH se ha ampliado y no se entiende ya sin atender cuestiones como la salud, la igualdad, la formación, la comunicación o la gestión emocional
  • Aedipe agrupa en España a 3.000 profesionales y representa a unas 2.000 empresas

Directivos de Recursos Humanos de empresas de todo el país se reunirán en Santander del 19 al 21 de octubre en el evento del año para el sector. El 51º Congreso Aedipe ‘De la Relación al Compromiso’ se celebrará en la capital cántabra con la participación de expertos en desarrollar medidas que fomentan el compromiso entre empleados y empresa. Un valor de ida y vuelta que, además de mejorar el clima laboral, contribuye decisivamente a la productividad y por tanto tiene reflejo en los resultados económicos.

Pero ¿cómo se gestiona el compromiso? La Asociación para el Desarrollo y la Dirección de Personas (Aedipe), que agrupa en España a 3.000 profesionales que representan a cerca de 2.000 empresas del país, profundizará en el análisis de esta cuestión durante el encuentro, una oportunidad de formación muy especializada no sólo para directivos de Recursos Humanos, sino también para profesionales que tienen a personas a su cargo y han de afrontar los mismos retos. De hecho, en Cantabria hay cientos de empresas sin departamento de RRHH pero cada día gestionan personas y necesitan de este conocimiento e ideas de éxito que puedan ser replicadas.

Todo ello en el mejor momento para un sector que tiene encomendada la tarea de aprovechar al máximo las capacidades de cada miembro de la plantilla, en aras a acelerar la salida definitiva de la crisis económica, consiguiendo equipos cohesionados al máximo de sus capacidades y que hagan suyos los valores y objetivos de la empresa.

La gestión del capital humano es actualmente una de las claves para el éxito de cualquier organización. Y en este sentido, el trabajo del nuevo profesional de los Recursos Humanos está unido a dimensiones como la salud, la comunicación, la inteligencia emocional, la gestión del talento y la responsabilidad social. Cuestiones al alza en el mundo del trabajo porque está demostrado que vinculan a los empleados con la empresa y los hace más productivos.

Además, un empleado comprometido e incluso orgulloso de su empresa piensa más y mejor en ella, ofreciendo soluciones o anticipándose a problemas que pueden suponer un importante ahorro de costes.

Para conseguir que las empresas avancen en la gestión de este tipo de compromiso, el 51º Congreso Aedipe contará con expertos como la creadora del Instituto de la felicidad de Coca-Cola y Dircom del Grupo Adecco, Margarita Álvarez Pérez de Zabalza; la asesora emocional de El Celler de Can Roca y del FC Barcelona en su etapa más exitosa, Inma Puig; los responsables de la salud de los empleados en empresas como Nestlé y Mahou-San Miguel, Luis Miguel García y Manuel Palencia Alejandro, respectivamente, y los expertos en Comunicación empresarial de la agencia Llorente & Cuenca, Juan Arteaga e Iván Pino, entre muchos otros, que hablarán de temas como la responsabilidad social corporativa, la igualdad de oportunidades, la comunicación interna, la gestión de las emociones en el trabajo o las cualidades del líder 4.0.

Para la organización del Congreso, Aedipe Cantabria ha alcanzado acuerdos de colaboración con diferentes entidades, como la Universidad de Cantabria y la Fundación Botín, así como asociaciones y colegios profesionales que agrupan a especialistas relacionados con la gestión de Recursos Humanos, como los Economistas, los Gestores Administrativos, los Técnicos Superiores de Prevención de Riesgos Laborales, los Graduados Sociales, la Sociedad Cántabra de Salud Laboral, la Asociación Cántabra de Empresa Familiar (ACEFAM), la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) y la Asociación Española de Coaching Ejecutivo y Organizativo.

La psicóloga organizacional Montse Ventosa mostrará cómo ‘Construir la Igualdad desde la diferencia en la era Digital’ en el 51º Congreso Aedipe

La psicóloga organizacional Montse Ventosa explicará a los participantes en el 51º Congreso Aedipe ‘De la Relación al Compromiso’, cómo ‘Construir la Igualdad desde la diferencia en la era Digital’, en una intervención en la que analizará qué es la Igualdad de verdad, que, a su juicio, “no es ser todos iguales, sino ser diferentes, pero tener las mismas oportunidades”.

Esta experta, que fue galardonada en el año 2009 por la Fundación Alares en la modalidad Directivos por su labor realizada a favor de la conciliación de la vida laboral, familiar y personal en España, es actualmente socia directora de la firma Grooooow. Proveedores de Crecimiento, con la que trabaja asesorando a empresas que desean avanzar en este aspecto.

Ventosa dio sus primeros pasos en el campo de los Recursos Humanos en Massimo Dutti, del grupo Inditex, y durante tres años trabajó como directora de concesión para Christian Dior en Selfridges y Harrods. Con un postgrado de Psicoterapia Gestalt y Coaching por la Metropolitan University of London, sigue formándose como profesional y está realizando un Doctorado de Administración y Empresas en la Universidad Politécnica de Catalunya.

Ha sido la directora de Great Place to Work en España durante cinco años y la presidenta de la Fundación Truthmark. Escribe para los principales medios de comunicación nacionales, entre lo que se incluyen El País, Cinco Días, La Vanguardia y El Mundo y colabora como profesora y ponente en ESADE, IE y en la Universidad Complutense de Madrid. Montserrat ha recibido también varios premios y ha escrito el libro ‘Gestión de la Diversidad Cultural en las Empresas’.

Javier Miranda (Telefónica) analizará las claves del aprendizaje en tiempo real en el 51º Congreso Aedipe

El Global Process Owner del modelo global de formación y aprendizaje de Telefónica a nivel mundial, Javier Miranda Gil, analizará las claves de la formación exponencial y el aprendizaje en tiempo real en el 51º Congreso Aedipe ‘De la Relación al Compromiso’, que se celebrará en Santander del 19 al 21 de octubre.

Javier Miranda Gil lleva ligado 30 años a Telefónica. Comenzó su carrera profesional en áreas técnicas y, posteriormente, trabajó en áreas comerciales y de atención al cliente de la compañía. Finalmente, desembarcó en el Departamento de Recursos Humanos, donde lleva ya 13 años ocupándose del área de Formación.

Actualmente desempeña un doble rol para la compañía. Por un lado, es el Gerente de Nuevos Modelos de Aprendizaje y Procesos en España y, por otro, es el GPO (Global Process Owner) de modelo global de formación y aprendizaje de Telefónica a nivel mundial. Además, ha sido durante seis años el presidente de la Comisión Paritaria del Sector de las Telecomunicaciones y actualmente es consejero en la misma Comisión.

Los jefes son una de las principales causas de abandono voluntario del trabajo, antes incluso que el salario

  • Santi García, director del Future for Work Institute, destaca en una jornada organizada por AEDIPE Cantabria en Santander la necesidad de que las empresas “se pongan las pilas” y actualicen su manera de gestionar su capital humano
  • En los últimos años se ha multiplicado por cinco en España el número de personas que han decidido dejar su trabajo de forma voluntaria
  • El especialista en Recursos Humanos recomienda a las empresas fomentar la autonomía y las capacidades humanísticas de las personas como el espíritu crítico, el autoconocimiento o la curiosidad y la comunicación

Antes incluso que el sueldo, un mal jefe es una de las principales causas por la que centenares de personas han decidido abandonar voluntariamente su trabajo en España en los últimos años. Aunque una decisión de este tipo siempre es fruto de varias causas a la vez, un mal liderazgo unido a unas pobres expectativas de desarrollo profesional puede hacer que una compañía pierda parte de sus principales activos, las personas. De hecho normalmente los trabajadores que se marchan son por lo general los de mayor talento y mayor valor añadido para la empresa.

Así lo refleja un estudio realizado por el Future for Work Institute, que dirige Santi García y que hoy ha sido presentado dentro del marco de actividades programadas como preludio del 51º Congreso Internacional AEDIPE “De la Relación al Compromiso”, que tendrá lugar en la capital cántabra del 19 al 21 de octubre.

Santi García se ha reunido hoy en Santander con familias empresarias, directivos, y profesionales del ámbito de los Recursos Humanos para presentar el estudio “Por qué se van” realizado sobre una muestra de más de 600 personas que han decidido abandonar voluntariamente su trabajo en los últimos tres años en nuestro país. Como conclusión García ha animado a las empresas a “ponerse las pilas” en su manera de gestionar su capital humano. Más del 90% de las rotaciones voluntarias se deben a factores sobre los que la empresa podría haber actuado.

El especialista señala que durante la crisis algunos jefes se han despreocupado de sus equipos. “La gente en realidad no pide mucho, un reconocimiento cuando las cosas salen bien, una palmadita, ser escuchados o una mera charla de tú a tú en el momento del café”. Son actitudes que no suponen costes económicos y que resultan de gran ayuda para retener el talento y conseguir que cada uno de lo mejor de sí en una organización.

Principales motivos de las salidas voluntarias

Motivo

Porcentaje de participantes

Desarrollo profesional

52,20%

Jefe directo

45,20%

Gobierno de empresa

33,20%

Salario

31,70%

Del mismo modo las personas que dejan voluntariamente su puesto de trabajo en las organizaciones españolas tienen un escaso nivel de confianza en la visión de sus líderes, se sienten poco escuchados y están descontentos con la calidad del feedback que reciben. El 64% señala que su supervisor directo le trataba injustamente y el 66% dice que no se sentía escuchado, lo que denota el impacto que el comportamiento de los líderes puede tener en el desarrollo profesional de sus colaboradores. 

Las mujeres señalan la falta de desarrollo profesional como principal motivo de rotación voluntaria mientras que los hombres apuntan más a su jefe directo. Del mismo modo el 38% de las mujeres insatisfechas con su desarrollo profesional asegura que la empresa podría haber hecho más para retenerlas.

Causas según el sexo

            Mujeres

Desarrollo profesional

58%

Jefe directo

43%

Salario

34%

Gobierno de la empresa

29%

Hombres

Jefe directo

47%

Desarrollo profesional

45%

Gobierno de empresa

38%

Salario

30%

 

Además quienes apuntan a su jefe directo entre las causas de su salida se detectan niveles muy bajos de satisfacción con elementos fundamentales de la relación jefe- colaborador. El 52% observa falta de confianza por parte del jefe, el 55% asegura que su superior no le escuchaba, el 52% declara haber sufrido injusticias, el 54% critica la calidad del feedback recibido y el 54% no se sentía respetado por su jefe. 

Con todo ello más del 90% de las rotaciones voluntarias se podrían haber evitado con un liderazgo de calidad por parte del empleador según los datos del estudio. Y es que la calidad del liderazgo que ha experimentado la persona empleada es el factor que más influye en su intención de recomendar o no la empresa que ha dejado como un buen lugar donde trabajar.

Nuevas fórmulas

Santi García ha explicado ante el público convocado por AEDIPE, que las empresas deben evitar modelos paternalistas de relacionarse con sus trabajadores y buscar nuevas fórmulas de organización en las que todos los colaboradores sean más autónomos. La clave es la agilidad, “tener cintura y ser flexibles”, para afrontar retos como la globalización, la digitalización o el envejecimiento de la población; así como desarrollar estructuras abiertas donde todos los miembros puedan aportar ideas o detectar tendencias, incluso con talento ajeno a la compañía.

La automatización tecnológica y la implantación de robots e inteligencia artificial van a suponer la sustitución de humanos por máquinas o software en muchas tareas. Sin embargo la tendencia actual es que las empresas sepan combinar el potencial de las máquinas con el potencial de los seres humanos con el fin de ser más innovadores. En este contexto las “capacidades más humanas” cobrarán mayor relevancia sobre las capacidades técnicas. Inteligencia emocional, comunicación, curiosidad, espíritu crítico, visión a largo plazo, o autoconfianza serán estratégicas para el alineamiento de la plantilla y la propia competitividad de la empresa. 

Atendiendo a este panorama la gestión de personas puede llegar a suponer hoy en día que las empresas deban desmantelar “sus sistemas de management”. La gestión de personas ya no consiste en dar instrucciones y controlar los resultados, sino en activar a las personas y estimular sus capacidades.

Juan Arteaga e Iván Pino (Llorente & Cuenca) enseñarán cómo convertir a los empleados en fans a través de la buena Comunicación

Los expertos en Comunicación de la agencia Llorente & Cuenca, Juan Arteaga e Iván pino, enseñarán a los participantes en el 51º Congreso Aedipe ‘De la Relación al Compromiso’ cómo convertir a los empleados en fans, de manera que aporten lo mejor de sí mismos y se conviertan en los más cualificados suscriptores de la marca.

Con 8 años de experiencia como periodista multiplataforma y emprendedor, Juan Arteaga entró a trabajar en Llorente & Cuenca México como consultor senior en el año 2008 y lideró el desarrollo del área de especialización digital en ese país y en otros de la región. Desde enero de 2016, ha desempeñado el cargo de director general adjunto de la oficina del país azteca, liderando el desarrollo de las áreas de especialidad y gestionando el talento del equipo.

Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la UPV y en Administración y Dirección de Empresas por la UC, está especializado en ofrecer servicios de consultoría estratégica en reputación, enfocada a las nuevas tendencias en digital y la transformación de la comunicación en sus diferentes áreas.

Por su parte, Iván Pino Zas es periodista licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, además de tener un Máster en Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa por la UNED. Durante los últimos 15 años, se ha dedicado profesionalmente a la comunicación corporativa, donde ha asesorado a empresas e instituciones.

Actualmente trabaja como director del área de Comunicación Digital Global en Llorente & Cuenca. Anteriormente, fue jefe de prensa de la Autoridad Portuaria de Ferrol San-Cibrao y director de Imagen de Octo Europa, la agencia de Comunicación líder en Galicia.

En diciembre de 2008 publicó el ebook ‘Tu Plan de Comunicación en Internet, paso a paso’. También es coautor del libro ‘Claves del nuevo marketing. Cómo sacarle partido a la Web 2.0’, que fue publicado en 2009 a través de Gestión 2000, editorial de referencia para autores y lectores en el ámbito del management y el marketing.

Margarita Álvarez Pérez de Zabalza hablará de la felicidad como clave del éxito de la empresa en el 51º Congreso Aedipe

La directora de Marketing y Comunicación de Adecco, Margarita Álvarez Pérez de Zabalza, hablará de la felicidad como clave del éxito de la empresa en el 51º Congreso Aedipe, que se celebrará en Santander del 19 al 21 de octubre con el lema ‘De la Relación al Compromiso’.

Álvarez Pérez de Zabalza entró en 2013 en el ranking Top 100 Mujeres más influyentes de España. Posee una amplísima experiencia en los campos de la comunicación corporativa y el marketing experiencial, tanto en Adecco, como a lo largo de sus 15 años en la firma Coca-Cola, donde también fue presidenta del Instituto de la Felicidad, una entidad pionera en el mundo.

Defiende que si en algún sitio es importante la felicidad es en el trabajo y con este objetivo entró a formar parte de Adecco en el año 2011. Además, ha sido la principal promotora del proyecto REDvolución, una iniciativa que tiene como meta mostrar solidaridad con aquellas personas que no tienen empleo en estos momentos e intentar ayudarles con orientación laboral.

Desde el año 2014 es la impulsora y secre­taria general del Observatorio de Innovación en el Empleo (OIE), una plataforma de acción lide­rada para Adecco junto a las principales em­presas del país para provocar un cambio real y efectivo en el mercado de trabajo español.

Estudió la carrera de Derecho, y aprovechó ese periodo para explorar el mundo laboral a través de los trabajos más variados: un estudio de fotografía, una asesoría jurídica, una empresa de ingeniería naval y una compañía electrónica. Este último empleo la llevó a trabajar en el extranjero y antes de terminar sus estudios universitarios ya había fundado una joint-venture en Bratislava (Eslovaquia). Después de realizar un MBA en el Instituto de Empresa fue fichada por Coca-Cola.

Organizadores

Patrocinador Principal

ADECCO

Patrocinadores

affor, Prevención Psicosocial

Año Jubilar Lebaniego

Banco Sabadell

Software de gestión ERP para empresas innovadoras

Instituto Cántabro de Seguridad y Salud en el Trabajo

Colaboradores

Colegio Oficial de Graduados Sociales

Contacto

AFID CONGRESOS, S.L.
Menéndez Pelayo, 6 - Ent. A
39006 - Santander
Cantabria - Spain
942 318 180
info@aedipe2017.com

 

TREVOL AUDIOVISUAL, S.L.
Avda. José María Pereda. Chalet 2-F
39006 - Santander
39110 San Cibrián
Cantabria-Spain
942 765 083
trevol@trevolaudiovisual.es

 

Redes sociales